Die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingen, nachfolgend kurz AGB genannt, dienen der Regelung der Vertragsverhältnisse zwischen der Dienstleisterin hü.io Nadine Jambor, im Folgenden hü.io genannt, sowie deren Kunden*innen, Auftraggeber*innen und Workshop-/ Seminarteilnehmer*innen, im Weiteren als der Kunde zusammengefasst. Ist hier von dem Pferd die Rede, so gilt dies stellvertretend für alle Equiden.
Mit der Buchung einer beliebigen Dienstleistung von hü.io werden die AGB der hü.io vom Kunden vollumfänglich anerkannt.
hü.io behält sich eine Anpassung bzw. Änderung der AGB, der angebotenen Dienstleistungen und Preise vor.
Die Leistungen, welche durch hü.io erbracht werden, erfolgen stets nach bestem Wissen und Gewissen, sowie mit dem nötigen Respekt und der nötigen Sorgfalt.
Um bestmögliche Dienstleistungen erbringen zu können, besucht hü.io regelmässig Fortbildungen, um so wann immer möglich auf dem aktuellen Stand der Wissenschaft zu bleiben und bereits vorhandene Kenntnisse aufzufrischen.
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die zu erbringende Dienstleistung relevanten Informationen an hü.io zu übermitteln. Verantwortlich für die Vollständigkeit und die Wiedergabe des fachlich korrekten Inhaltes ist der Kunde. Auf der Grundlage dieser Informationen finden die angebotenen Dienstleistungen statt. Der Kunde verpflichtet sich somit, hü.io unaufgefordert alle, auch frühere, Krankengeschichten und Befunde, Behandlungen und Medikamentengaben mitzuteilen. Sollten neben Tierarzt*ärztin auch Hufschmied/-pflege und zahnärztliche Befunde vorliegen, so informiert der Kunde auch darüber.
Neben der Bekanntgabe der bereits vorhandenen gesundheitlichen Probleme, verpflichtet sich der Kunde ebenfalls, allfällige Informationen über Verhaltensstörungen des Pferdes bekanntzugeben, da dies massgeblich sicherheitsrelevant ist.
Leidet das Pferd unter einer ansteckenden Krankheit oder besteht der dringende Verdacht, so muss dies hü.io umgehend durch den Kunden mitgeteilt werden.Der Termin wird direkt mit hü.io und auf Wunsch des Kunden hin vereinbart. Zur Terminvereinbarung stehen zur Verfügung:
Kann der Termin seitens des Kunden nicht wie vereinbart wahrgenommen werden, so muss die Absage telefonisch oder per e-Mail bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
Erfolgt eine verspätete Absage, so wird der Termin seitens hü.io zu 100 % abgerechnet, es fallen jedoch keine Spesen an.
Bei Verspätungen wird der Termin wann immer möglich abgehalten, bei Terminkonflikten besteht jedoch kein Anspruch auf die Leistungen durch hü.io.
Erscheint der Kunde nicht zu dem vereinbarten Termin, so werden der Termin und die Spesen zu 100 % berechnet.
Alle Preise sind in Schweizer Franken -CHF- ausgewiesen und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sofern dies nicht anders ausgewiesen wird, fallen zuzüglich zu den ausgeschriebenen Preisen Fahrkosten an.
Die fälligen Kosten sind in der Regel vor Ort bar oder per Twint zu bezahlen. Workshops und Seminare werden bis spätestens 14 Tagen vor dem Kurstermin überwiesen oder per Twint bezahlt.
Für Workshops und Seminare gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Wird ein Workshop / Seminar ohne Abmeldung nicht bezahlt, so gilt dies nicht als Abmeldung und die Kosten fallen gemäss der oben aufgeführten Stornierungsbedingungen an und sind geschuldet.
hü.io handelt und behandelt nach bestem Wissen und Gewissen. Hieraus ergibt sich jedoch keine Garantie auf einen Behandlungserfolg.
Des weiteren lehnt hü.io jegliche Haftung für Schäden an Mensch und Tier, Dritten und Sachen ab, die während einer Dienstleistung entstanden sind.
Die Zuständigkeit für allfällige rechtliche Streitigkeiten fällt den Gerichten am Geschäftssitz von hü.io zu. Alle Verträge, die zwischen dem Kunden und hü.io zustande kommen, unterstehen ausnahmslos dem schweizerischen Recht.